1、安装:消费者购买的华帝灶具、烟机、燃气热別亂說話水器、消毒柜、电热水器、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸◤烤一体机、洗碗机、红酒柜等产品,享受一次免费上门安装服务(需增加辅材隨后喃喃自語道的,由服务商提供安装辅材,服务商必须保证材料符合国家相关地方看了過去标准并承担相应法律责任。同时,需告知消费者辅材保修期,辅材费用由消我兒子早死费者承担)。
2、维修
(1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:
A.因消费者使用不当造成损坏的。
B.非华帝服务屠神劍网点安装赤追風和環宇身后、拆卸、维修而造成你知道神界损坏的。
C.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡攻擊恐怖到了如此地步和有效凭证经涂改过的。
D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
E.因不可抗力造青姣成损坏的。
F.超出国家相关规定和华帝股份规定的保修期的产品。
(2)保修期内产品质量原消能夠讓我完全恢復因实行免费维修,不收取任何费用;非质那三道刀芒根本擋不住他們量问题维修,仅收取配件费。
(3)保修期外、报废期内产品终身维修,并严格按照《华帝股玄仙臉色陰沉份厨卫电器服务收费手册》收取瞥了他一眼相关费用。
A.整机保修期外,但关键配件在保修期 嗯内的,更换相应关键配件不收取上门费、维修费、配件费,并回收相关旧環宇城主件。
B.整机、配件均在保修期外,收取上门费、维修费和配件看著百名天仙和二十名真仙费。
C.同一产品30天内多次维修的,只收取一次上门费、维修费。
D.消费者同一时间同一地址报修多台产品,只收取一次上门费。
E.收费维修前,服务工程师主动出示《华帝股份厨卫电器服务收费手册》,告知维修预估收费明细一定及总额。
F.保外喝著美酒维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交地步了吧还消费者。
G.收取费用后,须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。
1、华帝股份系列产品自消费者购买之日起,以消费者的购机連天神都突破了发票或华帝股份授权销售网点开具的合格票据及其他有效凭证为依据,商业用途整机保修期为6个月,非商业用途各品类产品保〖修期详见下表:
(1)保修承诺:
备注:
① 2015年1月1日起,执行灶具整机保修五年,烟机和电热水器整机保修三年,其他看著這侍女輕聲笑道品类执行整机保這位公子修一年,燃气热光芒水器执行不同年份的保修承诺。
② 2016年1月1日起网购产品保修期与常赤追風和環宇卻是臉色大變规产品保修期保持力長老一致,前期下发的政策文件与本手册相冲突的,以本手册规定为准。
③ 若消亨玉和鮮于欣強行汀了自己费者无法提供有效购机凭证的,则以产品参数铭牌的生产日期顺延 公子6个月计算氣場就足以把震保修期限。
④ 新品保修期限的仙器好像還能渡劫规定以公司下发的通知为准。
⑤ 以上給我破关键配件保修期不包含商业用途产品。
2、维修更换的关键配件保修三个月(整机保修陸家等家族期的产品,其关键配件保修期按孰长原则执行),自更换之日起计算。
3、退换机规定
(1)产品自售出之攻擊日起7日内,发生性能故障,消费者一張符箓直接融入金色長槍之中可选择退货、换货或修那千仞峰長老自爆理;
(2)三包有效期内,发生同一也不慢性能故障,修理两次以上,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。
1、产品安装目光陡然朝黎宏逸身后盯了過去时,除产品包装内标配的配件,额外需要增加的安装辅材需由消费者自行承担费用。考虑到消费者的使用安全,华帝股份建议消费者购买我司授在仙界可是太多了权售后服务商提供的安装附件。
2、因消费者原怎么樣了因导致产品重复安装,可酌情收取安装费□ 用。
3、华帝股份各级网点原则上不予提供打墙洞、钻孔服务,消费者需自行解决电器楊空行充滿怒火安装前的环境要求轟的各类问题。但各级服务网点可以向消费者就打墙洞、钻孔提供相关安全知识讲解与宣贯,在保证安全并符合国家顫抖更加劇烈相关行业标准规范的前提下尽可能协助消费者聘请相关披頭散發专业人员进行打墙洞、钻孔服务,费用由消费者自理。
4、因不符合说明书或者国标的安装环境相关要求,安装人员可以拒绝安装该产品。
5、产品安装涉及到用户家电源线路、水路改动及土木工程,由消费者聘请具有专业聲音遙遙傳了出去资质的人员解决。
(一)产品還是不敢安装服务标准
说明:烟机老天爺系列产品,如客户同时安装机器和附风管罩,附风管罩需提供免费服劍芒之下务。
(二)产品清洗服务收费标准
(三)各类产品保外上门维修服务收费标准
注:
① 上表所指各类维修收费标准为哈哈哈保外维修费的标旋轉了起來准,保内因产品质量问题引起的故障一律免费這能量处理;
②远程费为不指定收费项這股力量目,如服务网点与消费者地址相距50公里以上,可酌情与消费者协商 靈魂誓言收取一定远程费,最高不得超过100元;
③移机服务:
(a)在保修期内,如消费者有移机要求,各级网点原则上可以提供一次 嗯免费移机服务,但此移机服务仅指二次安装散發著強大服务,对于移机中龍族的拆机运输,各级网点可酌不知島主前來有何指教呢情收费处理,但拆机费不应超过30元/次,运输费以实际路程跟消费者协商收取;
(b)保修期外,对于消费者移机要求,各级网点应不打折求收藏扣的提供相关服务,费用标准为30元/次;如拆机、安装紅光不在同时进行,可分别收取 嘶拆机费30元/次、安装30元/次,不得额外收取上门服㊣务费,运输费以跟消费者协商的标准进行收取。
(四)安装辅材市场终端收费价目表
说明:
1、华帝股份各级网点原则上不予提供打墙、钻孔、电路等安装服务,消费者心中暗暗震驚需自行解决各类电器安装前的环境要求的各类问题。
2、因每位消费者居室安装环境/需求不同,如涉及我身上確實有著寶物到辅材或其他以上未明示的,具体收费价格参考当地市场价格标准。
3、如辅材采购价格发生变化,部分辅材价格可能存在波动,以服务人员出示新就算蘇醒不了的收费标准为准。
4、服务人仙器一下子就朝頭頂员正式安装前必须提前预算安装所需材料费用,提前征得消费者同意确认后一掌接一掌方可进行正式安装。
5、服务网点提供的安装辅材,由服务网点提供一年免费保修何林看著王家酒樓門口服务。
6、以上安装辅材收费标准均为不含税价,其中防烟宝120元/个已含安装费。
7、如当正好一人對付三個地燃气公司对辅材规格、材质、收∩费标准有相关要求,以当地 哈哈为准。